Совсем молодая собака, которой на тот момент было не больше двух лет. По словам очевидцев, её сбила машина, водитель даже не остановился. После этого Пальма почти три недели ползала по улицам города без помощи, стирая лапы в кровь, пока её не заметили местные волонтёры.
Собаку забрали на передержку и повезли на обследование. Самое странное было в том, что рентген не показал переломов или серьёзных повреждений позвоночника, однако Пальма не ходила и не контролировала стул. Без полноценной диагностики понять причину было невозможно, а неврологов в Астрахани просто не было.